Управляем или пасем?
Пастух и стадо или управление системой – у вас в компании как? Как вы ставите задачи?

Самое типичное и ужасное отношение сотрудников к своей работе: "мне говорят - я делаю, не говорят - я не делаю".

Некоторые руководители думают, что это норма и по-другому не бывает. Другие страшно злятся на эту тему, считают всех вокруг безответственными, называют свою команду «детьми» или как похуже. Третьи регламентируют задачи и решают эту проблему раз и навсегда.

Если вы из третьей группы или хотите в нее попасть – продолжаем разговор.

1. Первая и самая важная задача – научится делегировать. Сказать легко, а сделать - поможет инструмент. У каждого сотрудника есть ряд регулярных задач, о которых знает и руководитель, и сотрудник. Их крайне важно регламентировать. Объективно и актуально. (Инструкцию по внедрению регламентов смотри в ленте)

2. Второе – научится четко формулировать те задачи, которые не входят в регламент сотрудника. Обычно это единичные задачи, приказы или просьбы. Если они через некоторое время становятся регулярными, важно внести их в регламент!

3. Третье – спрашивать именно с этой дополнительной задачи. На все остальное у вас уже есть система поощрения и наказания (особенно, если вы уже работаете с нами). Важно обязательно похвалить отдельно, или наказать отдельно в зависимости от результата.

4. Руководителю нельзя дополнительно ставить задачи подчиненным, которые итак входят в его прямые обязанности.

ВЫ как руководитель зарождаете культуру взаимоотношений в своей компании. Помогите своим сотрудникам четко понимать свои задачи, и они будут безошибочно вести вас к вашей цели! Сомневаетесь? Проконсультируйтесь с нашими профессионалами о регламентации бизнес-процессов и внедрении их в свою компанию.

Как вы управляете компанией?